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“拔草”小红书:偏离初衷 内容+电商危机下还能红多久?

时间:2019-11-08 20:10来源:网络整理 作者:申博官网 点击:
除了电商,内容社区也进入整改状态,尝试统一管理平台所有营销行为。

  “如今没有奢侈品,你都不好意思看小红书”。

  当“小而美”的小红书,成为买家们炫富的“圣地”,甚至成为商家们付费广告、虚假种草的聚集地,“分享美好”的初衷也则早已偏离。

  步入第六个年头,这家估值超30亿美元的明星企业正愈发“膨胀”,并处在舆论漩涡的最中心:

  它让用户信息泄漏,50人被骗了近百万;

  它“种草代写”成风,真人UGC仿若空谈;

  它现大量烟草软文,引来官媒点名批评;

  它电商售假难退货,大量用户投诉无门;

  它商业化举步维艰,GMV目标仍未完成;

  …………

  一时间,来自四面八方的考验和审视,让小红书问题凸显、难以招架,它正遭遇空前的信任危机。

  人们不禁要问:膨胀过后,小红书,还能红多久?

  内容变味

  内容优势曾是小红书爆发的底层逻辑。

  2013年6月,小红书上线了第一个产品:一份PDF格式的《小红书出境购物攻略》,上线3个月累计下载超过50万次。

  2013年12月,创始团队推出海外购物分享社区,前期口碑非常好,吸引了一大批活跃在各种购物论坛的用户来分享购物攻略。据七麦数据显示,2015年6月,小红书App登上了App Store总榜第4,生活类榜第2的位置,用户规模达到1500万。

  然而,随着用户的高速膨胀和增长,曾经的高端垂直社区完全走向大众化,各种各样的问题开始浮现。

  公示资料显示,小红书的违法行为具体包括“发布虚假广告”、“对非药品商品宣传疾病治疗功能等”、“使用‘最高级、’ ‘最佳’用语”等, 截至目前,该公司有14次公开罚款记录,累计罚金超过60万元。

  一个以“真实”标榜自己的内容社区,却频频因虚假宣传被处罚,这多少有些讽刺,而这些违法处罚,也只是揭开了小红书社区乱像的冰山一角。

  “我是小红书的第一批用户,喜欢它里面每个产品的描述,感觉是用心在写,但现在变了,大量各种真假网红涌进去,商业推广太多了, ‘笔记’质量下滑太严重。” 自称是四年资深“小红薯”的唐心向新浪科技吐槽,“小红书已经不是我手机的必备软件了,手机内存不够时就把它卸载了。”

  唐心讲出了大部分用户的心声。

  在小红书创业之初,两位创始人瞿芳和毛文超曾表示,小红书会始终坚持以用户的体验为先,并要求社区用户必须是“真实”的消费用户。在最初的三年,小红书确实做到了,早期的用户也是被高质量的社区内容吸引过去的。

  然而,随着社区商业化的推进,各大品牌察觉到了小红书的营销价值,纷纷希望在社区投放广告,一些推广团队也瞄上了种草笔记的“钱途”。

  新浪科技发现 ,在QQ上存在大量“笔记代写”群,通过咨询得知,一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以包办,而且价格低的离谱,一篇素人笔记仅收35元,红人号代写一篇100元。

  值得注意的是,这些笔记代写和代发,其简单粗略的操作流程超乎想象。

  “推广方式主要两种,看你的需要”,温女士的工作室专门从事小红书推广业务,她告诉新浪科技,目前主流推广方式有两种:

  第一,通过官方途径推广,类似于淘宝直通车,经费约两万元,“这种就是直接上广告给推荐位,但大家也知道这是广告,效果不明显”;

  第二,通过非官方KOL途径推广。

  “你拍图,我写文案,然后我去找KOL发,几十几百都有,这种一般都是小KOL”,温女士透露,对于有较高关注度的KOL,则必须要将商品快递,“她拍图,她来写,她来发,这是一条龙的,价格几千到几万不等”。

  她坦言,多数KOL唯利是图,“一般你看到的笔记,都是商家花钱推广的,不砸钱?她们(指KOL)才不写呢”。

  实际上,这种低成本的虚假营销行为,对小红书的社区氛围形成了极大破坏。

  有网友直呼,它没有以前纯粹了,“或许很多东西一火,就真的变成利益产业链了” ,“这样的小红书,就没有参考价值了”。

  更可怕的是,这种廉价的推广方式已延伸至海外各处。

  此前,新浪科技曾在日本九州某地搜索“温泉”,整个页面都指向了某家温泉酒店。

  但实际情况是,该区域的温泉酒店数量多达50余家,而KOL们推荐的这家酒店,无论是当地口碑还是服务,只处在中等水平。但是,经过小红书的“推荐”,这家酒店瞬间成了“网红”打卡圣地,价钱也从该地区均价的每晚800余元,飙升至3000元。

  “套路”笔记的作用由此凸显,越来越多的来访者不得不为“智商税”买单。

  面对肆虐的黑产,小红书曾表示要对其打击到底,对刷量行为“零容忍”。

  话音未落,又被爆出存在烟草违法内容。

(责任编辑:admin)
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